以溝通為鑰，開(kāi)啟心靈成長(zhǎng)新旅程—碧源達(dá)讀書(shū)會(huì)精彩分享

3月1日，碧源達(dá)迎來(lái)了具有開(kāi)創(chuàng)意義的第一次分享讀書(shū)會(huì)。這場(chǎng)以 “溝通” 為主題的思想盛宴，不僅是公司文化建設(shè)的重要里程碑，更標(biāo)志著碧源達(dá)人在追求自我提升與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)一步。來(lái)自不同部門(mén)的伙伴們齊聚一堂，通過(guò)書(shū)籍分享與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)交流，共同探索溝通這門(mén)永恒的人生課題。

溝通的本質(zhì)：自我認(rèn)知與關(guān)系重構(gòu)

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，溝通早已超越了簡(jiǎn)單的信息傳遞，成為一場(chǎng)深刻的自我認(rèn)知與關(guān)系重構(gòu)之旅。正如何總在分享中所言：“溝通的本質(zhì)是一場(chǎng)自我認(rèn)知和關(guān)系重構(gòu)的過(guò)程，通過(guò)溝通可以更好地認(rèn)識(shí)自己。”

李總以《關(guān)鍵對(duì)話》為例，講述了自己在輔導(dǎo)孩子作業(yè)時(shí)從抓狂到心平氣和的轉(zhuǎn)變。他意識(shí)到，溝通不僅僅是解決問(wèn)題的手段，更是自我修煉的途徑。

李副總則進(jìn)一步闡釋了關(guān)鍵對(duì)話的特征：觀點(diǎn)差異大、風(fēng)險(xiǎn)高、情緒激烈，這些場(chǎng)景恰恰是修煉溝通能力的最佳舞臺(tái)。

王云軍從《非暴力溝通》出發(fā)，提出了觀察、感受、需求、請(qǐng)求四要素。這讓我們明白，溝通不是單方面的表達(dá)，而是需要深入理解對(duì)方的需求，建立情感連接。

向春則從溝通渠道的選擇、背景差異等角度，揭示了溝通的復(fù)雜性。他指出，選擇合適的溝通渠道，如面對(duì)面交流或異步文字溝通，能有效提升溝通效果。

溝通的核心原則：傾聽(tīng)、尊重與共情

在眾多分享中，“傾聽(tīng)” 成為高頻詞。肖經(jīng)理每天與母親通話，耐心傾聽(tīng)瑣事，用行動(dòng)詮釋了 “傾聽(tīng)是在乎的表現(xiàn)”。清清強(qiáng)調(diào)，傾聽(tīng)時(shí)要放下控制欲，用同理心理解對(duì)方。何總更是將傾聽(tīng)提升到 “探索者心態(tài)” 的高度，倡導(dǎo)用好奇心代替野心，真正理解對(duì)方的需求。

尊重與非強(qiáng)制性溝通也是重要原則。肖經(jīng)理在勸說(shuō)母親減少種地時(shí)，選擇尊重母親的決定，最終母親主動(dòng)做出改變。這印證了 “溝通的核心是尊重與耐心，而非強(qiáng)加觀點(diǎn)” 的真理。

思思通過(guò)與丈夫的沖突化解案例，說(shuō)明冷靜和幽默在溝通中的重要性。她的經(jīng)歷告訴我們，在情緒激動(dòng)時(shí)保持理智，用溫和的方式表達(dá)請(qǐng)求，往往能收獲意想不到的效果。

實(shí)用溝通技巧：從理論到實(shí)踐

讀書(shū)會(huì)的分享不僅停留在理論層面，更提供了豐富的實(shí)踐技巧。

《關(guān)鍵對(duì)話》中的 “設(shè)立共同目標(biāo)”“基于事實(shí)表達(dá)”“擁抱對(duì)抗” 等方法，為處理高風(fēng)險(xiǎn)對(duì)話提供了框架。李副總分享的漲薪案例，對(duì)比了錯(cuò)誤與正確的溝通方式，強(qiáng)調(diào)站在對(duì)方角度思考的重要性。

《非暴力溝通》的四要素模型，為日常交流提供了可操作的模板。王云軍建議，在表達(dá)時(shí)先客觀描述事實(shí)，再分享感受，明確需求，最后提出請(qǐng)求，這能有效減少誤解。

《愛(ài)的五種語(yǔ)言》則從情感需求出發(fā)，指出肯定的言辭、精心的時(shí)刻、接受禮物等方式，能讓愛(ài)更有效地傳遞。劉格提到，用 “謝謝你幫我?guī)Ю?代替 “你該扔垃圾了”，簡(jiǎn)單的話語(yǔ)變化就能帶來(lái)不同的溝通效果。

清清和何總從《掌控談話》中提煉出 “放棄控制欲”“管理情緒”“建立信任” 等技巧，強(qiáng)調(diào)溝通中保持冷靜、運(yùn)用積極鏡面等方法的重要性。

溝通的場(chǎng)景應(yīng)用：家庭、職場(chǎng)與自我

溝通技巧在不同場(chǎng)景中的應(yīng)用各有側(cè)重。

在家庭中，思思和劉格分享了夫妻關(guān)系和親子溝通的經(jīng)驗(yàn)。思思通過(guò)請(qǐng)求而非要求的方式，改善了與丈夫的關(guān)系；劉格則強(qiáng)調(diào)關(guān)注孩子的情感需求，避免因忽視而導(dǎo)致孩子的不良行為。

在職場(chǎng)中，李副總用漲薪案例展示了如何有效溝通訴求；肖經(jīng)理通過(guò)傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，成功解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。這些案例表明，職場(chǎng)溝通同樣需要尊重、傾聽(tīng)和策略。

自我溝通也是不可忽視的一環(huán)。王云軍提到，非暴力溝通同樣適用于與自己對(duì)話，通過(guò)正向

語(yǔ)言和行動(dòng)反思并改進(jìn)，避免過(guò)度自責(zé)。

結(jié)語(yǔ)：以書(shū)為媒，共赴成長(zhǎng)之約

碧源達(dá)首次讀書(shū)會(huì)的成功舉辦，不僅為員工搭建了思想交流的平臺(tái)，更播下了 “終身學(xué)習(xí)” 的種子。正如劉格在分享中所說(shuō)：“讀書(shū)會(huì)讓我們的內(nèi)心更加豐盈，生活更加溫暖。” 未來(lái)，我們期待更多伙伴加入這場(chǎng)成長(zhǎng)之旅，以書(shū)為舟，以溝通為帆，共同駛向更廣闊的天地。

讓我們繼續(xù)攜手同行，在文字與思想的碰撞中遇見(jiàn)更好的自己！